Dasar Privasi Lego138 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh lego138, yang beroperasi di bawah domain lego138.run, sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino, pertaruhan sukan, dan hiburan digital kepada pengguna Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana lego138 mengumpul, merekodkan, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan memindahkan data peribadi anda apabila anda menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara untuk menggunakannya.

Lego138 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform lego138 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Data anda akan dikendalikan mengikut prosedur penutupan akaun yang mematuhi PDPA.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lego138, anda memberikan data berikut secara sukarela kepada kami:

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses platform lego138, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal berikut untuk memastikan prestasi dan keselamatan platform:

• Maklumat peranti: Jenis peranti (telefon pintar Android/iOS, komputer), model, sistem operasi, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik.
• Maklumat rangkaian: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi umum berdasarkan IP (negeri di Malaysia), dan jenis sambungan.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati dalam lego138, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan dalam permainan, dan corak navigasi.
• Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan aktiviti kewangan dalam platform lego138.
• Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 7 untuk butiran lanjut).

Lego138 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada ahli Malaysia. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data di lego138:

3.1 Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti

Data peribadi anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun lego138 anda, mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC, memproses semua permintaan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, Maybank2u, dan CIMB Clicks, serta memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tidak sah.

3.2 Penyediaan Perkhidmatan Platform

Data anda membolehkan lego138 menyediakan akses kepada lebih 500 permainan slot, kasino langsung, loteri, pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan e-sukan, serta semua perkhidmatan lain yang ditawarkan di platform kami. Data aktiviti permainan anda juga digunakan untuk mengira dan mengkreditkan kemenangan dengan tepat.

3.3 Pematuhan Undang-Undang & Keselamatan

Sebahagian data dikumpul dan disimpan semata-mata untuk memenuhi obligasi undang-undang kami, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pemeriksaan Know Your Customer (KYC), pelaporan mandatori kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang, dan mengesan serta mencegah penipuan, penyalahgunaan platform, dan aktiviti haram.

3.4 Komunikasi & Sokongan Pelanggan

Data hubungan anda digunakan untuk menghantar notifikasi transaksi, menjawab pertanyaan sokongan pelanggan, menghantar maklumat berkaitan perubahan terma atau dasar, dan menyampaikan tawaran promosi yang berkaitan (tertakluk kepada pilihan komunikasi pemasaran anda).

Lego138 tidak menjual, menyewa, mendagangkan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu, yang kesemuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan di lego138, kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti. Pembekal ini termasuk pembekal permainan (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech), pemproses pembayaran Malaysia untuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan data yang selamat, serta penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan data anda dengan piawaian yang sama tingginya seperti lego138.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Lego138 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia apabila terdapat perintah mahkamah yang sah, permintaan penyiasatan daripada pihak berkuasa yang berwenang di bawah undang-undang Malaysia, atau keperluan pelaporan mandatori berkaitan pengesanan pengubahan wang haram. Dalam semua kes sedemikian, lego138 akan mendedahkan hanya data yang diperlukan mengikut skop permintaan undang-undang tersebut.

4.3 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebilangan pembekal perkhidmatan teknikal lego138, seperti penyedia perkhidmatan permainan antarabangsa, beroperasi dari luar Malaysia. Apabila data perlu dipindahkan ke luar Malaysia dalam konteks ini, lego138 memastikan perlindungan yang mencukupi wujud, sama ada melalui perjanjian perlindungan data yang mematuhi piawaian antarabangsa atau keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Lego138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan maklumat untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teras yang kami laksanakan adalah seperti berikut:

5.1 Keselamatan Teknikal

• Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform lego138 dilindungi oleh protokol TLS dengan penyulitan 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh perbankan dalam talian Malaysia.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data lego138.
• Kawalan akses: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" (need-to-know). Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengujian keselamatan: Ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan lego138 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan siber.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi ahli lego138 disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya, data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan. Data akaun disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapus secara selamat mengikut prosedur yang menjamin ia tidak boleh dipulihkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh lego138. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

Lego138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis cara platform digunakan untuk penambahbaikan berterusan.

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki penting (essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform lego138 seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara halaman lego138 digunakan – halaman yang paling banyak dilawati, masa yang diluangkan, dan ralat yang dihadapi. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), tetapan paparan, dan konfigurasi akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform lego138 secara agregat untuk tujuan pembangunan produk dan pemasaran.

7.2 Menguruskan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting boleh menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk dan menggunakan fungsi platform lego138 dengan sempurna. Kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting yang didayakan untuk pengalaman lego138 yang terbaik.

Lego138 telah melantik seorang Pegawai Privasi (Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan, permintaan, dan aduan berkaitan perlindungan data peribadi ahli.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, mempunyai kebimbangan tentang cara lego138 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaporkan potensi pelanggaran privasi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Pegawai Privasi: privacy@lego138.run
• E-mel Sokongan Umum: support@lego138.run
• Live Chat: Tersedia dalam platform lego138, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Apabila menghubungi Pegawai Privasi lego138, sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan pemprosesan: nama penuh anda, nombor akaun lego138, penerangan jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda, dan kaedah pilihan untuk kami menghubungi anda semula. Lego138 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan rasmi dalam masa 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara lego138 mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, yang merupakan pihak berkuasa yang menguatkuasakan PDPA di Malaysia.